Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 20 de agosto de 2024

Bienvenido a RAVCREDIT. Al usar nuestro sitio web, aplicación o servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos con atención antes de realizar una compra o registrarte.

1. Sobre nuestros servicios

RAVCREDIT es una plataforma dedicada a la venta y financiamiento de telefonía celular. Ofrecemos equipos nuevos y originales, disponibles al contado o a crédito, según las condiciones establecidas para cada cliente.

2. Registro y cuentas

Para comprar o acceder a funciones exclusivas (como el portal de distribuidores), puede ser necesario crear una cuenta. La información que proporciones debe ser verdadera, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso.

3. Pagos y métodos de compra

Aceptamos pagos en efectivo contra entrega, transferencia bancaria, OxxoPay y otros métodos autorizados. Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los pedidos se confirman una vez recibido el pago o validado el método de financiamiento.

4. Entregas y envíos

Las entregas se realizan dentro de los plazos indicados al momento de la compra. RAVCREDIT no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros (paqueterías, mensajerías, etc.), aunque brindaremos soporte para resolver cualquier incidencia.

5. Cancelaciones y devoluciones

Puedes cancelar tu pedido antes de recibirlo. Si el equipo presenta defectos de fábrica o no cumple con lo ofrecido, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los primeros 7 días naturales después de la entrega. Consulta la Política de Cancelación y Devolución en https://ravcredit.com.mx/politica-devoluciones para más detalles.

6. Protección de datos

Tu información personal se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad en https://ravcredit.com.mx/politica-privacidad. RAVCREDIT no comparte ni vende tus datos personales sin tu consentimiento.

7. Uso adecuado del servicio

No está permitido usar el sitio o la aplicación para actividades ilegales, engañosas o que afecten el funcionamiento del sistema. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas o cancelar pedidos si detectamos uso indebido o información falsa.

8. Garantías y limitaciones

Todos los equipos son nuevos y cuentan con garantía de fabricante. RAVCREDIT no se responsabiliza por daños derivados del mal uso del equipo o manipulación no autorizada.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia, contáctanos:
Correo: contacto@ravcredit.com.mx
WhatsApp: [tu número o enlace directo]
Dirección: Santiago Tapia 833 Ote. Col. Centro, Monterrey, N.L., México.